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전북     부안군 변산면 도청리
모항해나루 가족호텔 이미지1
모항해나루 가족호텔 썸네일1
모항해나루 가족호텔 썸네일2
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모항해나루 가족호텔 썸네일4
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[가족호텔] 모항해나루 가족호텔
분류 가족호텔
이용시간 체크인 주중 14:00 / 주말 15:00 / 체크아웃 주중 12:00 / 주말 11:00
주소 전북 부안군 변산면 도청리 203-6 지도보기
홈페이지 http://www.haenaruhotel.co.kr/
부대시설
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숙소공통사항


- 전 객실 금연 객실
- 24시 데스크운영
- 세탁실 이용가능(현장문의)
- 비즈니스센터(팩스/복사) 사용가능
- 와이파이 사용가능(1층, 2층)
- 주차가능
- 애완동물과 함께 투숙을 금지합니다.
- 객실에선 직화구이 방식의 조리를 금지합니다.
- 각종 쓰레기(음식물포함)은 각 층 8호실 앞에 분리수거함에 분리 배출 부탁드립니다.
- 고객님의 안전과 재산보호를 위해 객실 내에서는 버너 사용/불판/전기그릴 등 화기용품 사용이 금지되어 있습니다.
- 호텔트윈형과 디럭스콘도형 Ocean View(바다전망) 객실은 전망료 20,000원 추가 적용(사전 必 확인!!)

인원추가요금


- 인원추가요금 1인/1박당 현장결제
- 5,500원(영유아포함) / 미신고 적발 시 10,000원
- 침구추가 시 1채당 11,000원(현장결제 / 침구추가 시 추가인원1인 포함)
- 최대인원을 초과할 시 입실 하실 수 없습니다.

부대시설 안내


- 비즈니스코너 : 1F / 호텔을 이용하시는 비즈니스 고객분을 위한 사무장비와 복합기가 구비된 다기능 사무공간입니다.
- 노래주점 : B1 / 18:00 ~ 24:00
- 편의점 : B1 / 주중 07:00 ~ 23:00 / 주말 07:00 ~ 24:00 / 생필품 및 감미품
- 야외수영장 : 1F 야외 / 성수기 시즌 운영 /  이용요금(사우나 포함) : 1인 22,000원 (투숙객 50% 할인 11,000원)
- 해나루 레스토랑 : 2F / 조식 - 07:00 ~ 10:00 / Break Time 10:00 ~ 12:00 / 중식 - 12:00 ~ 14:00 / Break Time :14:00 ~ 18:00 / 석식 - 18:00 ~ 21:00 / 조식, 중식, 석식 및 단품메뉴
- 해나루 커피숍 : 1F / 08:00 ~ 21:00(단, 주말 22시까지영업) / 커피, 음료, 주류 외
- 바베큐가든 : 1F / 17:00 ~ 21:00 / 바비큐메뉴, 하계생맥주
 ※ 각 업장시간은 호텔 사정에 따라 조정될 수 있으므로 사전에 연락 부탁드립니다.

인사말

서해안의 떠오르는 휴양지 변산반도 모항
수채화 물감을 풀어 놓은 듯 서해안의 깨끗하고 아름다운 바닷물이 넘실대는 해넘이 최고의 명소 모항 해나루 가족호텔에 오신 것을 환영합니다. 저희 모항 해나루 가족호텔은 고객님의 뜻 깊은 여행길이 즐겁고 편안한 시간이 되시길 바라며 저희 임직원 모두는 고객님이 충분한 휴식을 통한 재충전의 시간이 되도록 정성껏 모실 것을 약속 드립니다. 모항 해나루 가족호텔과 함께 편안하고 따뜻한 시간 되시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다.

공통이벤트

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오시는길
모항해나루 가족호텔 오시는길
이용후기
1:1문의

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유형 질문 작성자
[BEST질문]Q. 조식 포함 가격인가요? 조식인원 추가시 어떻게 하나요?GOCO
[BEST질문]Q. 음식(취사)를 할수있나요? 또는 부대시설이 어떤게있나요?GOCO
[BEST질문]Q. 인원을 추가할 수 있나요?GOCO
[BEST질문]Q. 결제를 하면 예약확정 아닌가요?GOCO
[BEST질문]Q. 인원수 변경은 어떻게 하나요?GOCO
[BEST질문]Q. 체크인,체크아웃 시간은 어떻게 되나요?GOCO
[예약/이용]Q. 소아(유아)의 기준 및 추가요금이 어떻게 되나요?GOCO
[변경/취소]Q. 예약취소시 취소/환불 절차GOCO
[예약/이용]Q. 반려동물과 투숙이 가능할까요?GOCO
[예약/이용]Q. 고객센터 전화연결이 너무 안됩니다.GOCO
[결제/환불]Q. 환불 문의GOCO
[예약/이용]Q. 예약을 2박3일 하고 1박만 이용 했을 경우 어떻게 되나요? GOCO
[예약/이용]Q. 예약확정은 언제 되나요?GOCO
[예약/이용]Q. 조식 인원을 추가하고 싶은데 가능한가요?GOCO
[예약/이용]Q. 스파 및 워터파크 패키지 구매시 해당시설에 무료 입장 가능한가요?GOCO
[변경/취소]Q. 취소하면 취소 수수료가 있나요?GOCO
[변경/취소]Q. 예약 취소는 어떻게 하나요?GOCO
[결제/환불]Q. 결제 후, 객실 마감이면 어떻게 되나요? GOCO
[예약/이용]Q. 애완동물과 함께 투숙할 수 있나요?GOCO
[결제/환불]Q. 세금계산서 발행 가능 한가요? GOCO
[예약/이용]Q. 결제 후, 호텔(시설)에 연락하니 예약이 아직 안되었다고 하네요?GOCO
[예약/이용]Q. 예약을 하고 확정문자를 받았는데 마감이라고 연락이 왔습니다. 어떻게 된 건가요?GOCO
[예약/이용]Q. 예약 취소시, 위약금 규정은 어떻게 되나요?GOCO
[변경/취소]Q. 확정 전에 취소 하는 것도 위약금 규정이 발생되나요? GOCO
[예약/이용]Q. 콘도/호텔/펜션의 입실/퇴실 시간은 어떻게 되나요?GOCO
[결제/환불]Q. 예약접수 후 객실마감으로 문자가 왔는데 결제하면 예약완료 아닌가요?GOCO
[변경/취소]Q. 날짜변경(이용일변경)은 어떻게 하나요?GOCO
[예약/이용]Q. 도착시간이 늦어질 것 같아요.GOCO
[예약/이용]Q. 숙박 이용 중에 이용기간을 연장할 수 있나요?GOCO
[예약/이용]Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?GOCO
[변경/취소]Q. 예약후 객실 변경 가능 한가요?GOCO
[결제/환불]Q. 예약 후, 결제가 늦어지면 어떻게 되나요?GOCO
[결제/환불]Q. 카드결제 할건데 2회 분할해서 결제 가능한가요?GOCO
[예약/이용]Q. 숙박시설과 이용권 패키지의 경우, 날짜 상관없이 이용이 가능한가요?GOCO
[예약/이용]Q. 경비로 제출할 수 있는, 증빙서류를 제공해 주나요?GOCO
[예약/이용]Q. 취소는 현장(시설, 호텔 등)으로 요청해도 되나요?GOCO
[변경/취소]Q. [해외] 예약취소에 대한 환불 규정은 어떻게 되나요?GOCO
[예약/이용]Q. 결제를 했는데 예약정보가 없습니다.GOCO
[기타문의]Q. 오션투유 "무료숙박권" 이벤트 당첨 문자를 받았습니다.GOCO
[예약/이용]Q. [성함입실]이라고 문자가 왔습니다. 성함입실이 뭔가요?GOCO
[예약/이용]Q. 입금자명을 잘 못 입력했습니다.GOCO
[예약/이용]Q. 양도가 가능한가요?GOCO
[예약/이용]Q. 연락처를 잘못기재해서 예약문자를 못받았습니다.GOCO
[결제/환불]Q. ISP 인증을 통한 카드결제가 안되는데 왜 그런가요?GOCO
[예약/이용]Q. 주문은 취소되었는데, 환불이 아직 안된 것 같습니다.GOCO
[예약/이용]Q. 법인카드 결제가 가능한가요? GOCO
[예약/이용]Q. 예약 시, 객실 지정이 가능한가요? GOCO
[예약/이용]Q. [해외] 호텔에 오니 예약 건이 없다고 합니다.GOCO
[변경/취소]Q. 해당 업체는 결제순간 부터 위약금이 발생됩니다. 라는 내용은 무엇인가요?GOCO
[기타문의]Q. 호텔 예약 후 부대시설 사용은 무료인가요?GOCO
[예약/이용]Q. 해외카드로 결제가 가능하나요?GOCO
[예약/이용]Q. 객실 마감에 따른 취소인데, 위약금이 있나요?GOCO
[예약/이용]Q. 즉시예약확정(실시간예약확정)과 일반 예약확정 차이 GOCO
[예약/이용]Q. 검색결과 등 광고에서 본 가격이 왜 최종 구매해야 할 가격과 다른가요?GOCO
[예약/이용]Q. 결제 후, 예약이 안될수도 있나요?GOCO
[변경/취소]Q. 결제취소 문자를 받았는데 왜그런건가요?GOCO
[결제/환불]Q. 객실마감 문자를 받았는데 결제는 언제 취소 되나요?GOCO
[예약/이용]Q. 예약가능 확인 후 입금을 했는데, 마감문자를 받았습니다. 예약가능한거 아니었나요?GOCO
[기타문의]Q. 적립금을 어떻게 받을 수 있나요?GOCO
[예약/이용]Q. 예약할 때 객실을 지정할 수 있나요?GOCO
[변경/취소]Q. 만실(빈방없음) 예약 취소란?GOCO
[결제/환불]Q. 예약 가능하면 바로 입금하고 싶습니다.GOCO
[기타문의]Q. 내가 예약한 내역이 마이페이지에서 사라졌어요GOCO
[기타문의]Q. 아이튠즈 내 구입항목 가리기GOCO
[예약/이용]Q. 이용방법은 어떻게 되나요? GOCO
[예약/이용]Q. 예약번호 사용방법GOCO
[예약/이용]Q. 나의 예약 진행 상태가 궁금합니다.GOCO
[예약/이용]Q. 객실마감 or 예약확정 문자를 받지 못했습니다. GOCO
[예약/이용]Q. 예약확정에 대한 연락은 언제 받을 수 있나요?GOCO
[결제/환불]Q. 결제 후, 예약번호가 전송되지 않습니다.GOCO
[결제/환불]Q. 카드결제를 하였는데 무통장으로 변경하고 싶습니다.GOCO
[예약/이용]Q. 예약자와 투숙자가 다를 경우에도 이용이 가능한가요?GOCO
[결제/환불]Q. 결제 방법에는 어떤 것들이 있나요?GOCO
[예약/이용]Q. 예약은 다른사람이 하고, 예약번호만 받았는데 투숙이 가능한가요?GOCO
[예약/이용]Q. 무통장입금을 선택하였습니다. 언제까지 입금을 하면 예약가능 한가요?GOCO
[기타문의]Q. 아이디/비밀번호 분실시 어떻게 하나요?GOCO
[예약/이용]Q. 예약이 되지 않을때는 어떻게 하나요?GOCO
[변경/취소]Q. 예약후 일정 변경 가능 한가요?GOCO
[예약/이용]Q. 예약후 예약일 객실 이용을 못한(못했을) 경우 어떻게 되나요?GOCO
[결제/환불]Q. 무통장 입금 후 카드 결제로 변경 가능 한가요?GOCO
[예약/이용]Q. 초과 입금 하였을 경우 잔액은 어떻게 되나요?GOCO
[예약/이용]Q. 현금 영수증 발행 가능 한가요?GOCO
[예약/이용]Q. 예약을 하고 싶은데 아직 요금이 없어서 구매를 못하는데 왜 그런가요?GOCO
[예약/이용]Q. 체크인 시간은 변경 가능한가요?GOCO
[변경/취소]Q. 예약 취소 요청 했는데, 취소가 아직 안 된것 같아요.GOCO
[변경/취소]Q. 예약 변경은 어떻게 하나요?GOCO
[기타문의]Q. 네이버 로그인 창이 뜨지 않을 경우, 이렇게 해주세요!GOCO
[변경/취소]Q. 결제했는데 주문이 취소 된 것 같아요.GOCO
[예약/이용]Q. 결제 완료했는데, 다른 결제 수단으로 변경 가능한가요?GOCO
[예약/이용]Q. 체크아웃을 연장 할수는 없나요? GOCO
[변경/취소]Q. [해외] 일정변경이나 취소요청을 호텔로 직접 해도 되나요? GOCO
[예약/이용]Q. [해외] 입장(체크인) 시 어떤 서류를 제출 해야 하나요? GOCO
[예약/이용]Q. [해외] 해외 시설의 정보제공은 어디까지 가능한가요?GOCO
[변경/취소]Q. 환불불가 상품이란?GOCO
[기타문의]Q. 고코투어 어플(앱)을 설치했더니 유료결제가 되었어요.GOCO
[예약/이용]Q. 주문한 내용이 보이지 않아요.GOCO
[예약/이용]Q. 광고하는것 보고 왔는데 해당상품이 판매중이지 않네요?GOCO
[예약/이용]Q. 예약이 가능해서 예약했는데 취소되었다는 문자를 받았는데 왜 그런가요?GOCO
[예약/이용]Q. 전화상으로 객실이 1개 남았다고 접수하면 가능하다고 확인받고 예약했는데 마감문자를 받았습니다. 이런 경우도 있나요?GOCO
[결제/환불]Q. 무통장으로 숙박상품을 예약했습니다.언제까지 입금하나요?GOCO
[예약/이용]Q. 내 주문내역이 나오지않아요.GOCO
[예약/이용]Q. 퇴실 시간을 연장하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?GOCO
[변경/취소]Q. 객실 만실로인한 취소/환불 절차GOCO

이용방법안내

※ 예약접수[결제] >예약진행 > 예약가능 > 바우쳐전송[예약번호]>예약완료
※ 예약접수[결제] >예약진행 > 예약불가 > 예약불가통보 > 환불(결제취소 or 환불)

주의사항

① 예약접수[결제] 후 담당자가 시설의 예약 가능여부 확인 후 예약확정 처리됩니다.
  * 바우쳐를 받으셔야만 예약이 완료된 것이며, 근무시간내 발송됩니다.
  * 바우쳐 제시 or 투숙자 성함으로 입실/입장
② 예약접수[결제] 후 예약이 불가하여 결제가 자동취소 될 수 있습니다.
[기재된 연락처로 안내가 되오니, 필히 확인 바랍니다.]

취소 및 위약금규정

※ 일부 상품에 한하여 공통규정 외의 규정이 적용되는 상품도 존재하오니, 예약전 필히 확인 부탁드립니다.
※ 취소 및 환불 규정을 확인하지 못하여 발생하는 부분은 책임지지 않습니다.

취소/변경 및 환불안내

※ 공통 취소규정
구분 취소수수료율 환불액 추가적립금
15일전 10% 90% 환불 10% 적립
14~10일전 20% 80% 환불 10% 적립
9~7일전 40% 60% 환불 10% 적립
6일전 70% 30% 환불 10% 적립
5일전~당일 100% 0% 환불 10% 적립
* 영업일 기준 이므로, 비영업일 또는 17 시 이후 취소접수건은 익일영업일 기준으로 진행됩니다.
* 일부 프로모션상품의 경우, 공통규정이 아닌 별도 취소규정으로 진행되며 예약접수시 확인가능합니다.

취소/변경 및 유의사항

① 예약의 변경 및 취소는 예약하신 시설로 직접 요청시, 처리가 되지않으므로 반드시,
고코투어를 통해 접수하시기 바랍니다.
직접 시설로 접수하여 발생하는 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.
② 비영업일 또는 업무시간 종료 이후에 취소/변경 접수시, 위약기준일은 익 영업일로 처리되므로
되도록 업무시간 내에 접수하시기 바랍니다.

기타사항

숙박 상품의 경우, 입실 당일에는 취소불가하며, 취소시 위약금 100%발생됩니다.
[ 당일에 당일로 접수 한 경우에도, 취소 불가합니다. ]

무통장입금(가상계좌) 안내

무통장입금(가상계좌)시 예약자와 입금자 성함이 동일하여야 하며, 다른 경우에는 별도 연락을 주셔야만 확인이 가능하오니 필히 참조 바랍니다.
객실타입 또는 인원 조정 등 예약사항 변경을 원하실 경우 미리 연락주시면 성심껏 도와드리겠습니다.

※ 무통장입금(가상계좌)은 입금이 완료될때까지는 예약진행이 되지않습니다.
※ 객실가능여부가 문자로 발송되며 객실이 가능하더라도 입금이 늦어질경우 선착순으로 객실이 마감될 수 있습니다.
※ 문의전화 : ☎ 1666-1243
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